1月14日，鐵建重工啟動組織架構(gòu)改革，以優(yōu)化管理體系、提升運營效率、降低運營成本為核心，構(gòu)建研發(fā)、生產(chǎn)、營銷全鏈條一體化運營模式。

改革滿月，變化幾何？

今起，我們推出《新春走基層》系列報道，第一期走進特種裝備事業(yè)部一線，看員工們在崗位調(diào)整、架構(gòu)重塑中主動轉(zhuǎn)型、擁抱變化，以實干篤行助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

邢倩龍：技術(shù)營銷，極速響應(yīng)市場

“以前做研發(fā)，只管把產(chǎn)品做到最優(yōu)；現(xiàn)在做營銷，得懂得市場需求，算清項目的‘經(jīng)濟賬’，更要搶得市場響應(yīng)的‘快節(jié)奏’?！碧胤N裝備事業(yè)部經(jīng)營計劃部營銷經(jīng)理邢倩龍，用一句話概括了新架構(gòu)下自己的轉(zhuǎn)型。

2018年入職后，他在原礦山裝備研究設(shè)計院深耕研發(fā)7年，從部件設(shè)計成長為產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，對掘錨一體機、錨桿轉(zhuǎn)載機組等產(chǎn)品的技術(shù)細節(jié)了如指掌。在組織架構(gòu)調(diào)整中，他通過帶職鍛煉轉(zhuǎn)入營銷崗位，成為新事業(yè)部技術(shù)營銷的核心力量。

邢倩龍（左）督促產(chǎn)品發(fā)貨

架構(gòu)調(diào)整給營銷工作帶來了新的生命力。原來看似“各自為戰(zhàn)”的礦山裝備與特種裝備業(yè)務(wù)，如今整合為“1+1＞2”的組合拳，提高了事業(yè)部的核心競爭力與抗風(fēng)險能力。

營銷推廣不再局限于單一品類?！皩涌蛻魰r，一次出差就能覆蓋冷開挖和鉆爆法兩類需求，不僅降低了營銷成本，還能提升客戶粘性。”邢倩龍說。

最讓邢倩龍受益的是協(xié)同效率的提升。過去調(diào)動電氣、液壓等專業(yè)資源需跨部門溝通，流程繁瑣，現(xiàn)在研究設(shè)計院與營銷部門集中辦公，市場捕捉到的新需求當(dāng)天就能同步方案，新興市場機會得以快速跟進。

研發(fā)出身的邢倩龍，把專業(yè)優(yōu)勢變成了營銷“殺手锏”，但也遭遇過溝通難題?！耙婚_始習(xí)慣直來直去講技術(shù)，客戶卻關(guān)心實際效益，溝通總不在一個頻道?！?/span>

為了破解這個問題，邢倩龍總結(jié)出一套“分眾溝通法”。面對技術(shù)口客戶，用詳細的施工日志、精準(zhǔn)的參數(shù)數(shù)據(jù)打動對方；面對商務(wù)口客戶，重點算清設(shè)備在工期縮短、人員節(jié)約、損耗降低等方面的綜合效益，讓客戶直觀看到價值。

今年元旦以來，邢倩龍的足跡已覆蓋浙江、湖北、新疆等10余個地區(qū)，核心推廣滾刀式掘進機等新產(chǎn)品。

滾刀式掘進機

“客戶感興趣卻怕風(fēng)險，我們就分級管理市場，集中資源攻堅高意向項目，每周更新進展，客戶要求次日提供技術(shù)方案時，能快速聯(lián)動團隊響應(yīng)?！痹谛腺积埧磥?，這款融合TBM與掘錨機優(yōu)勢的硬巖掘進設(shè)備，是對鉆爆法和TBM的有效補充，具有廣闊的市場前景，但新產(chǎn)品孕育需要市場接受時間。

從研發(fā)轉(zhuǎn)向營銷一線，邢倩龍的心態(tài)也從最初的犯難變?yōu)楹V定：“架構(gòu)調(diào)整讓營銷更有方向，技術(shù)營銷的道路越走越寬，我也越來越有信心。”他如今最大的期許，是團隊力量能進一步充實，讓技術(shù)營銷的優(yōu)勢得到更充分的發(fā)揮。

馮帥：營銷導(dǎo)向，當(dāng)好生產(chǎn)調(diào)度

“以前做生產(chǎn)計劃，只盯著生產(chǎn)線轉(zhuǎn)；現(xiàn)在事業(yè)部提‘全員營銷’，生產(chǎn)計劃得跟著營銷需求走?！碧胤N裝備事業(yè)部精益生產(chǎn)部生產(chǎn)計劃員馮帥，此前在原生產(chǎn)保障系統(tǒng)總調(diào)度中心工作，上個月隨業(yè)務(wù)劃撥至新事業(yè)部?？此茘徫幻Q未變，但架構(gòu)調(diào)整帶來的“營銷導(dǎo)向”轉(zhuǎn)型，讓他的工作發(fā)生了根本性變化。

最明顯的改變是協(xié)同模式的優(yōu)化。調(diào)整前，原生產(chǎn)保障系統(tǒng)是獨立單元，馮帥是“中間傳聲筒”，承接需求再分解計劃，部門墻導(dǎo)致響應(yīng)遲緩；現(xiàn)在生產(chǎn)計劃職能歸入事業(yè)部，他直接對接經(jīng)營需求，帶著“營銷思維”做排產(chǎn)。

“錨桿臺車今年在手訂單多，集中供應(yīng)多個重點鐵路項目，我們不再等跨部門會議協(xié)調(diào)，而是每周根據(jù)營銷端反饋的客戶優(yōu)先級調(diào)整排產(chǎn)，確保重點項目不掉鏈?！瘪T帥舉例說，這種“盯著市場做生產(chǎn)” 的模式，讓排產(chǎn)精準(zhǔn)度大幅提升。

馮帥（左）在車間核對生產(chǎn)計劃

責(zé)任邊界也隨之拓展。過去馮帥的工作聚焦生產(chǎn)單元的效率與成本，現(xiàn)在則要錨定事業(yè)部經(jīng)營指標(biāo)，在生產(chǎn)環(huán)節(jié)推進提質(zhì)增效?！安荒苤凰恪a(chǎn)賬’，還要算‘經(jīng)營賬’，要為事業(yè)部營銷成果落地做好保障?！?/span>

為了踐行“全員營銷”，馮帥主動學(xué)習(xí)市場相關(guān)知識，提升對市場形勢的敏感度，重新搭建與制造中心、供應(yīng)鏈中心的對接流程，按簡政放權(quán)思路壓縮冗余節(jié)點，讓資源調(diào)配更高效，確保營銷端承接的訂單能快速落地。

架構(gòu)調(diào)整初期，流程重構(gòu)、人員變動曾讓馮帥感到茫然?！安恢佬碌膶臃绞?，也擔(dān)心跟不上‘全員營銷’的新要求?！钡髽I(yè)快速的人員劃轉(zhuǎn)、流程修訂，加上作為職工代表參加2026年職代會時對改革意圖的深入學(xué)習(xí)，讓他很快從被動接受轉(zhuǎn)為主動適應(yīng)。

“現(xiàn)在明白，調(diào)整不是折騰，而是為了打破壁壘、提升效能。”經(jīng)過一個月的磨合，新流程的優(yōu)勢逐漸顯現(xiàn)，市場變化的決策響應(yīng)速度顯著提升。

馮帥的目標(biāo)也愈發(fā)清晰：“接下來要進一步優(yōu)化計劃穩(wěn)定性，提高生產(chǎn)完成及時率，用數(shù)字化手段壓縮生產(chǎn)周期，讓生產(chǎn)端精準(zhǔn)承接營銷需求，助力事業(yè)部降本增效、搶占市場?！?/span>

王杰：跨界協(xié)同，深耕海外市場

“以前跨專業(yè)協(xié)調(diào)像‘找人辦事’，現(xiàn)在是‘統(tǒng)一戰(zhàn)線’，效率翻了倍！”特種裝備事業(yè)部特種裝備研究設(shè)計院研發(fā)技術(shù)員王杰，用直白的話語道出了架構(gòu)調(diào)整帶來的核心改變。

這位從服務(wù)工程師成長起來的研發(fā)骨干，2021年起深耕海外市場，每年一半時間奔走在海外，如今隨架構(gòu)調(diào)整劃入新成立的特種裝備基礎(chǔ)技術(shù)分院海外支持組，兼顧研發(fā)與海外經(jīng)營技術(shù)支持，在全鏈條一體化模式中找到了更大舞臺。

架構(gòu)調(diào)整前，研發(fā)端的機械、電氣、液壓和生產(chǎn)端分屬不同部門，“部門墻”讓跨專業(yè)協(xié)作耗時繁瑣?！肮さ噩F(xiàn)場遇到電氣故障，得走跨部門人員派遣流程，響應(yīng)不夠快，有點耽誤事?！蓖踅芑貞?，過去專業(yè)院需兼顧多個事業(yè)部業(yè)績，對單一產(chǎn)品的支持積極性不足。

王杰查看部件裝配精度

現(xiàn)在，電氣、液壓等專業(yè)資源歸入事業(yè)部，與研發(fā)、生產(chǎn)形成共同體，產(chǎn)品銷量直接與個人收益掛鉤，“現(xiàn)場遇到問題時，項目負(fù)責(zé)人可以更快地協(xié)調(diào)專業(yè)所同事對接，信息傳遞、問題解決的速度大幅提升。想干事的人能放開手腳，大干一場，決策執(zhí)行效率翻倍”。

研產(chǎn)銷的緊密銜接更讓王杰嘗到了甜頭。以前研發(fā)與生產(chǎn)跨部門，車間反饋的問題難上傳，設(shè)計變更執(zhí)行慢，物資調(diào)配也需層層走流程；現(xiàn)在同屬一個事業(yè)部，研發(fā)與生產(chǎn)可直接協(xié)作，現(xiàn)場急需銷軸等配件時，能簡化手續(xù)優(yōu)先保障客戶使用。

與營銷端的對接也更順暢。事業(yè)部經(jīng)營計劃部設(shè)國內(nèi)、海外組，海外業(yè)務(wù)的貨期、價格等需求，由經(jīng)營部統(tǒng)一協(xié)調(diào)答復(fù)，無需再跨部門反復(fù)開會確認(rèn)，客戶參觀、技術(shù)交流的籌備效率大幅提升。

鑿巖臺車生產(chǎn)線

在架構(gòu)調(diào)整的過渡期，王杰的工作節(jié)奏絲毫未減。他負(fù)責(zé)督促埃及項目鉆爆法裝備供貨工作，同步推進一款鑿巖臺車迭代產(chǎn)品的工業(yè)試驗及項目結(jié)題工作，還持續(xù)跟進南美等區(qū)域市場拓展的技術(shù)支持工作。

從英語高考低分的偏科生，到如今能勝任海外現(xiàn)場交流的技術(shù)骨干，王杰在海外市場的歷練中不斷成長。讓他更有信心的是，事業(yè)部對海外業(yè)務(wù)的重視程度顯著提升，從最初僅2人負(fù)責(zé)海外支持，到如今成立專門小組，讓深耕海外的決心有了落地的支撐。

對于未來，王杰期許滿滿：“希望借助架構(gòu)調(diào)整的契機，優(yōu)化海外產(chǎn)品預(yù)投模式、在重點區(qū)域部署樣機、完善激勵政策，讓更多特種裝備產(chǎn)品走向全球。”

除夕將至，街頭巷尾燈籠高掛，村陌巷口春聯(lián)映彩，濃濃的年味漫溢在煙火人間。

此刻，鐵建重工的奮斗者們，或歸途相伴，或闔家圍坐，守得住生活的溫暖，也扛得起工作的擔(dān)當(dāng)。

我們確信，時代向前，奮斗者一路同行；改革攻堅，實干者終有收獲。祝福每一位鐵建重工人新春快樂、平安順?biāo)臁?/span>

供稿、編輯：黨委工作部

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