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從世界 500 強(qiáng)到中國(guó)制造:龍孚信息十年磨一劍的數(shù)字化出海之路

在全球化浪潮與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的交匯點(diǎn),中國(guó)制造業(yè)正經(jīng)歷著從"制造"到"品牌"的深刻轉(zhuǎn)型。越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)不再滿足于為世界代工,而是選擇揚(yáng)帆出海,直接面向全球消費(fèi)者,打造屬于自己的國(guó)際品牌。然而,這條數(shù)字化出海之路并非坦途,充滿了文化差異、技術(shù)壁壘和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的挑戰(zhàn)。在這條機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的道路上,龍孚信息技術(shù)(上海)股份有限公司(DragonBravo)憑借其服務(wù)世界 500 強(qiáng)企業(yè)近二十年的深厚積淀,厚積薄發(fā),推出BMS DXP數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái),致力于為中國(guó)企業(yè)的全球化征程提供強(qiáng)大的數(shù)字化引擎。

源起:服務(wù)頂尖客戶,洞察出海之痛

龍孚信息的成長(zhǎng)故事,始于與世界頂尖企業(yè)的深度合作。在過(guò)去近二十年的時(shí)間里,龍孚信息作為眾多世界 500 強(qiáng)企業(yè)信賴的數(shù)字化合作伙伴,深入汽車(chē)、金融、高端消費(fèi)品及醫(yī)療健康等多個(gè)行業(yè),為其提供企業(yè)級(jí)的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理和全渠道電子商務(wù)解決方案。服務(wù)這些行業(yè)巨頭的過(guò)程,不僅錘煉了龍孚信息團(tuán)隊(duì)世界一流的技術(shù)實(shí)力和項(xiàng)目管理能力,更讓他們對(duì)全球化品牌運(yùn)營(yíng)的復(fù)雜性與高標(biāo)準(zhǔn)有了深刻的理解。

正是在這個(gè)過(guò)程中,龍孚信息敏銳地洞察到了一個(gè)巨大的市場(chǎng)反差。一方面,是國(guó)際巨頭們利用成熟的數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)(DXP)精耕細(xì)作,實(shí)現(xiàn)了全球品牌形象、客戶體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的高度一致性與本地化適應(yīng)性的完美結(jié)合。另一方面,是眾多雄心勃勃的中國(guó)出海企業(yè),在面對(duì)陌生的海外市場(chǎng)時(shí),常常陷入"水土不服"的困境:

•過(guò)度依賴第三方平臺(tái): 企業(yè)在亞馬遜、eBay等平臺(tái)上銷(xiāo)售,不僅面臨高昂的傭金和激烈的價(jià)格內(nèi)卷,更喪失了品牌自主權(quán)和寶貴的客戶數(shù)據(jù)資產(chǎn)。

•技術(shù)與資源壁壘: 獨(dú)立構(gòu)建一個(gè)支持多語(yǔ)言、多貨幣、本地化支付和合規(guī)運(yùn)營(yíng)的國(guó)際官網(wǎng),對(duì)許多企業(yè)而言,技術(shù)門(mén)檻高、投資巨大、周期漫長(zhǎng)。

•品牌體驗(yàn)脫節(jié): 官網(wǎng)、社交媒體、電商渠道內(nèi)容割裂,無(wú)法形成統(tǒng)一的品牌聲音,難以在全球消費(fèi)者心中建立深刻而持久的品牌認(rèn)知。

這些痛點(diǎn),正是龍孚信息決心打造BMS DXP數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)的"初心"。他們意識(shí)到,過(guò)去服務(wù)世界 500 強(qiáng)所積累的經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和行業(yè)洞察,完全可以被產(chǎn)品化、平臺(tái)化,從而賦能成千上萬(wàn)的中國(guó)企業(yè),幫助他們跨越數(shù)字化出海的鴻溝。

亮劍:BMS DXP,為中國(guó)企業(yè)量身打造的出海利器

如果說(shuō)服務(wù)世界 500 強(qiáng)是"十年磨一劍",那么BMS DXP數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)的誕生,便是龍孚信息"亮劍"的時(shí)刻。它并非簡(jiǎn)單地將國(guó)外大型軟件進(jìn)行漢化,而是龍孚信息結(jié)合中國(guó)企業(yè)實(shí)際需求,基于云原生、微服務(wù)等先進(jìn)技術(shù)架構(gòu),自主研發(fā)的一站式全渠道數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)。其核心價(jià)值在于,為中國(guó)出海企業(yè)提供了一個(gè)兼具國(guó)際視野、本土智慧與成本效益的"最優(yōu)解"。

BMS DXP的核心,是一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)容管理中心(CMS)和數(shù)字資產(chǎn)管理中心(DAM)。它允許企業(yè)在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上,高效管理全球所有站點(diǎn)的多語(yǔ)言內(nèi)容和品牌素材,確保品牌信息的一致性。通過(guò)組件化的開(kāi)發(fā)模式和可視化的編輯界面,企業(yè)市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)無(wú)需編寫(xiě)一行代碼,即可快速搭建和更新國(guó)際官網(wǎng)、活動(dòng)頁(yè)面和營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,極大提升了市場(chǎng)響應(yīng)速度。

更重要的是,BMS DXP深刻理解中國(guó)企業(yè)的出海需求,集成了強(qiáng)大的跨境電商引擎(ECO)。它不僅支持多語(yǔ)言、多貨幣、國(guó)際支付和全球物流的無(wú)縫對(duì)接,更提供了獨(dú)立的客戶評(píng)論系統(tǒng)、智能促銷(xiāo)工具和基于數(shù)據(jù)的用戶行為分析能力。這使得企業(yè)能夠真正建立起自己的私域流量池,擺脫對(duì)第三方平臺(tái)的依賴,將命運(yùn)和客戶牢牢掌握在自己手中。

對(duì)標(biāo)國(guó)際:為什么BMS DXP是中國(guó)企業(yè)的更優(yōu)選擇

在全球數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)市場(chǎng)中,已有多款成熟的國(guó)際產(chǎn)品,如Adobe Experience Manager(AEM)、Sitecore、WordPress、Shopify等。這些平臺(tái)各具特色,但在服務(wù)中國(guó)出海企業(yè)時(shí),都存在不同程度的"水土不服"。

Adobe Experience Manager(AEM) 是企業(yè)級(jí)DXP的標(biāo)桿,功能強(qiáng)大、生態(tài)完善,但其高昂的許可費(fèi)用、復(fù)雜的部署流程和陡峭的學(xué)習(xí)曲線,對(duì)于中小型出海企業(yè)而言,往往成為難以承受的負(fù)擔(dān)。同時(shí),AEM主要面向國(guó)際大企業(yè)設(shè)計(jì),對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的特殊需求(如多種本地支付方式、跨境物流對(duì)接、中文SEO優(yōu)化等)的支持相對(duì)薄弱。

Sitecore 作為另一款企業(yè)級(jí)內(nèi)容管理平臺(tái),同樣以功能復(fù)雜、成本高昂著稱。其強(qiáng)大的個(gè)性化和營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化能力,需要專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行深度定制,這對(duì)于資源有限的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),往往意味著更高的總體擁有成本(TCO)。

WordPress 雖然開(kāi)源免費(fèi)、易于上手,但其本質(zhì)是一個(gè)博客平臺(tái),在處理復(fù)雜的多渠道營(yíng)銷(xiāo)、跨境電商和企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理時(shí),存在天然的功能限制。許多中國(guó)企業(yè)被迫在WordPress基礎(chǔ)上進(jìn)行大量的二次開(kāi)發(fā)和插件集成,反而增加了系統(tǒng)復(fù)雜度和維護(hù)成本。

Shopify 在電商領(lǐng)域表現(xiàn)出色,提供了開(kāi)箱即用的在線銷(xiāo)售能力,但其作為SaaS平臺(tái)的特性,決定了企業(yè)對(duì)平臺(tái)的控制力有限。更重要的是,Shopify主要聚焦于電商交易,在品牌內(nèi)容管理、多渠道營(yíng)銷(xiāo)協(xié)同和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方面的能力相對(duì)單一。

相比之下,BMS DXP 的優(yōu)勢(shì)在于:

 

 

成本優(yōu)勢(shì):BMS DXP采用云原生架構(gòu),避免了傳統(tǒng)企業(yè)軟件高昂的許可費(fèi)和復(fù)雜的部署成本。中小企業(yè)可以以更低的投入獲得企業(yè)級(jí)的功能和體驗(yàn)。

中國(guó)市場(chǎng)深度理解:龍孚信息十年服務(wù)世界 500 強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn),讓他們深刻理解中國(guó)企業(yè)出海的獨(dú)特需求。BMS DXP原生支持多種在線支付方式,集成了國(guó)內(nèi)主流物流系統(tǒng),并針對(duì)中文SEO進(jìn)行了深度優(yōu)化——這些對(duì)國(guó)際平臺(tái)而言往往是"后來(lái)者"的功能。

全渠道整合能力:不同于Shopify只專注電商、WordPress只擅長(zhǎng)內(nèi)容,BMS DXP從一開(kāi)始就被設(shè)計(jì)為一個(gè)真正的全渠道數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)。它無(wú)縫整合了官網(wǎng)、電商、社交媒體、郵件營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)渠道,確保品牌信息和客戶體驗(yàn)的一致性。

靈活的定制與擴(kuò)展:BMS DXP基于龍孚基座(DragonArch Framework)這一企業(yè)級(jí)應(yīng)用敏捷開(kāi)發(fā)腳手架,提供了豐富的通用技術(shù)模塊和組件庫(kù)。企業(yè)可以基于平臺(tái)快速進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),而無(wú)需從零開(kāi)始,大幅降低了定制成本和周期。

完整的服務(wù)生態(tài):龍孚信息不僅提供產(chǎn)品,更提供從需求分析、定制開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)實(shí)施到運(yùn)維支持的全生命周期服務(wù)。這種"產(chǎn)品+服務(wù)"的雙輪驅(qū)動(dòng)模式,確保了中國(guó)企業(yè)在數(shù)字化出海的每一個(gè)階段,都能獲得專業(yè)的支持和指導(dǎo)。

使命:賦能"中國(guó)制造"走向"全球品牌"

從服務(wù)世界 500 強(qiáng)的"幕后英雄",到助力"中國(guó)制造"走向"全球品牌"的"賦能伙伴",龍孚信息走過(guò)了一條獨(dú)特的"從 B 到 B"的道路。這不僅是一次商業(yè)模式的升級(jí),更是一次使命的升華。

龍孚信息堅(jiān)信,每一個(gè)優(yōu)秀的中國(guó)產(chǎn)品,都值得在全球舞臺(tái)上閃耀。無(wú)論是機(jī)械加工企業(yè)、消費(fèi)電子品牌,還是跨境電商賣(mài)家,他們都應(yīng)該有機(jī)會(huì)像國(guó)際巨頭一樣,擁有一個(gè)世界級(jí)的數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái),來(lái)講述自己的品牌故事、服務(wù)全球客戶、建立國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

BMS DXP數(shù)字體驗(yàn)平臺(tái)的推出,正是龍孚信息向所有中國(guó)出海企業(yè)發(fā)出的誠(chéng)摯邀請(qǐng):讓我們一起,用數(shù)字化的力量,用十年積淀的國(guó)際經(jīng)驗(yàn)和本土智慧,幫助你們跨越數(shù)字化出海的鴻溝,在全球市場(chǎng)上贏得屬于自己的一席之地。這不僅是一個(gè)平臺(tái)的誕生,更是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始——中國(guó)企業(yè)不再是國(guó)際平臺(tái)的使用者,而是成為自己數(shù)字命運(yùn)的主宰者。

在這個(gè)過(guò)程中,龍孚信息將繼續(xù)堅(jiān)守初心,不斷創(chuàng)新迭代,深耕行業(yè)方案,為中國(guó)企業(yè)的全球化之路保駕護(hù)航。因?yàn)槲覀兿嘈牛袊?guó)制造的下一個(gè)十年,將是"中國(guó)品牌"閃耀全球的十年。


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