2月2日上午，重慶市區(qū)霧氣籠罩，體感濕冷。而在位于茶園新區(qū)的山城“新地標(biāo)”——重慶東站候車大廳內(nèi)，卻是另外一番火熱景象。

當(dāng)天是春運(yùn)首日，從10時(shí)許開始，一系列精彩的文化活動(dòng)在車站候車大廳內(nèi)輪番上演。書法家們揮毫潑墨，現(xiàn)場創(chuàng)作春聯(lián)和馬年主題畫，為旅客送上新春祝福；在馬年特色打卡墻前，旅客們爭相留影，定格喜慶瞬間。

火熱的不僅是氛圍，更是旅客實(shí)實(shí)在在的感受。候車廳內(nèi)，黃桷樹造型的智慧空調(diào)系統(tǒng)“開足馬力”，為旅客驅(qū)散寒意；鐵路工作人員和青年志愿者穿梭其間，隨時(shí)準(zhǔn)備為旅客答疑解惑，送上溫暖的笑容。

車站采取“四面進(jìn)站”布局，客流得到分散，旅客進(jìn)出站更加從容。舒適的候車環(huán)境也讓他們放慢腳步、舉起手機(jī)，細(xì)細(xì)欣賞眼前這座“智慧樞紐”的建筑美學(xué)和高科技細(xì)節(jié)。

與此同時(shí)，在車站的另一邊，客運(yùn)員何志睿開始了新一輪的忙碌。出生于2002年的他，不僅迎來了本命年，也迎來了職業(yè)生涯的首個(gè)春運(yùn)。

今年春運(yùn)也是重慶東站開通運(yùn)營后的首個(gè)春運(yùn)。何志睿覺得“這是緣分，更是幸運(yùn)”。

從長沙開往成都東的G2448次列車即將進(jìn)站。11時(shí)20分，在28號站臺待班室里，何志睿對著正衣鏡整了整帽檐，隨即邁著自信的步伐走向作業(yè)點(diǎn)，準(zhǔn)備接車。

何志睿是四川內(nèi)江人，他的外公退休前是成渝鐵路雙鳳驛站的運(yùn)轉(zhuǎn)值班員。兒時(shí)的他跟隨外公行走在鐵道邊，對火車有了最初的印象。

何志睿的外公在成渝線上工作了一輩子，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)。入路后，何志睿一直銘記外公簡短有力的教誨：踏實(shí)工作。

何志睿外公當(dāng)年的工作照。何志睿 供圖

11時(shí)30分，G2448次列車準(zhǔn)時(shí)駛?cè)胝九_。隨著旅客涌向出站口，何志睿舉起喇叭提醒道：“出站的旅客請注意……”他面帶微笑，動(dòng)作輕盈，渾身充滿了年輕人的朝氣。

“不知道是不是因?yàn)榻∩淼脑?，我每天走幾萬步都不感覺累，總是很有勁兒！”何志睿樂呵呵地說。

休班的時(shí)候，何志睿正利用一切時(shí)間背客規(guī)、記線路圖，為3月份局集團(tuán)公司職業(yè)技能大賽作準(zhǔn)備。車站內(nèi)部會(huì)先舉辦初試，只有通過了才能晉級下一關(guān)。對此，何志睿說他有信心。

13時(shí)許，何志睿和同事在作業(yè)間隙來到休班室吃午飯。沒有時(shí)間去公寓食堂，他托同事從那里打來一份盒飯。沒幾分鐘，飯菜就“一掃而空”。

說到公寓，何志睿連連稱贊：“我們住的是雙人間，平時(shí)都有人打掃，環(huán)境干凈又衛(wèi)生，公寓里還有健身房，我和同事經(jīng)常會(huì)去體驗(yàn)放松。”

飛快用完午餐后，何志睿下到站臺，準(zhǔn)備迎接又一趟列車的到來。隨著春節(jié)臨近，他會(huì)變得更加忙碌。

據(jù)介紹，今年春運(yùn)期間，中國鐵路成都局集團(tuán)有限公司加大客運(yùn)能力投放，通過加開、重聯(lián)動(dòng)車組列車和夜間高鐵等方式，全力滿足旅客出行需求。

自從去年夏天調(diào)到重慶東站后，何志睿經(jīng)常和家人說起這座車站的壯觀。他有一個(gè)愿望：未來，帶外公來這里，親身感受一下這座現(xiàn)代化的“超級大站”。

而眼下，何志睿只有一個(gè)目標(biāo)：“用最好的服務(wù)，送南來北往的旅客回家！”

素材：《人民鐵道》報(bào)業(yè)有限公司四川記者站（成都局集團(tuán)公司融媒體中心）

文字：林飛翼 胡志強(qiáng)

圖片：林飛翼

視頻：盧波

編輯：林飛翼

審校：李孝佺

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