新疆哈密巴里坤廣匯馬朗礦區(qū)海拔1300米，環(huán)境極端嚴苛：夏季晝夜溫差高達33℃（白天45℃、夜間12℃），冬季寒潮直逼-30℃，常年干燥多風、沙塵彌漫——這對礦車的可靠性堪稱“極限測試”。然而，85臺三一重裝SKT130HD混動寬體自卸車在此已穩(wěn)定運行超6個月，日均無故障作業(yè)超20小時，出勤率高達93%以上，顯著領先行業(yè)平均水平。這一成績的背后，離不開三一“全維保”團隊的全程護航——僅一個月內(nèi)，他們就收獲客戶6面錦旗，重新定義了礦山服務的新標準。

全維保效益：提升效率，創(chuàng)造價值

三一全維保打破礦山設備“壞了再修”的被動服務模式，以主動管理、全天候駐礦、全周期保障為核心，讓客戶徹底擺脫繁瑣設備事務、聚焦核心生產(chǎn)；同時通過大硬核舉措，從根源解決設備保養(yǎng)不及時、維修成本高、配件采購難等行業(yè)痛點，用實打?qū)嵉姆粘尚Т蛟斓V山服務新標桿。

故障清零不隔夜24小時駐礦值守，車輛故障即時處置，保養(yǎng)調(diào)試不超2小時，變速箱、電機缸蓋等故障當日清零、絕不隔夜；

“救火”到“防火”每周一次車輛復緊、潤滑及全系統(tǒng)檢查，從源頭規(guī)避因保養(yǎng)不當導致的設備損壞，保障設備長效穩(wěn)定運轉(zhuǎn)；

精細運營降能耗：緊扣“保出勤、降油耗、定預算、全維護、儲備足、響應快、零距離、更專注” 八大核心目標，構(gòu)建精細化服務體系，每日核對車輛運行狀態(tài)、實時分析油耗數(shù)據(jù)，結(jié)合現(xiàn)場工況精準調(diào)整程序，切實降低能耗；

配件隨叫隨到設立配件安全庫存機制，確保維修配件及時供應，實現(xiàn)“經(jīng)驗化”“精準化”服務升級

深度協(xié)同賦價值：主動參與客戶周例會，提前規(guī)劃車輛調(diào)度與維保策略；為客戶開展專業(yè)技術(shù)培訓，將服務經(jīng)驗系統(tǒng)化賦能客戶團隊，真正實現(xiàn)從“解決一個問題”到“培養(yǎng)一套能力”的跨越，與客戶并肩作戰(zhàn)、價值共創(chuàng)。

六面錦旗，既是客戶的認可與信賴，更是三一全維保服務的全新起點。未來，三一重裝全維保將持續(xù)迭代服務方案，以可量化、可復制的運營支持，助力更多礦山客戶實現(xiàn)“高可靠、低成本、可持續(xù)”的生產(chǎn)目標，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻

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