探長(zhǎng)白山勝境，覽漠河極光，訪延吉民俗園，近距離觀察東北虎的威猛，體驗(yàn)亞布力雪上摩托的風(fēng)馳電掣……1月10日，116名旅客乘坐Y452次“中原鐵道·大河之南號(hào)”特色旅游列車，完成了一場(chǎng)為期13天的東北冰雪之旅?；氐洁嵵輹r(shí)，旅客鄭女士感慨：“安全、舒適、省心，一家老小玩得特別盡興！”

當(dāng)下，“悅己經(jīng)濟(jì)”持續(xù)升溫。越來(lái)越多的消費(fèi)者不再滿足于傳統(tǒng)觀光，而是愿意為興趣、情感體驗(yàn)與價(jià)值認(rèn)同付費(fèi)。在此背景下，特色旅游列車以“全年齡、多場(chǎng)景、長(zhǎng)短線結(jié)合”的優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)捕捉不同群體的需求，以“產(chǎn)品創(chuàng)新+文化賦能”激活消費(fèi)潛力，成為鐵路與文旅融合發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。

黨的二十屆四中全會(huì)審議通過(guò)的“十五五”規(guī)劃建議明確提出，推進(jìn)文旅深度融合，大力發(fā)展文化旅游業(yè)。

面對(duì)冰雪旅游旺季，中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)有限公司圍繞“特”字發(fā)力——組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)特色路線、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，致力于將火車旅行從單一的交通支出延伸為涵蓋游覽、住宿、文化體驗(yàn)的綜合消費(fèi)。

自2025年4月開(kāi)行以來(lái)，“中原鐵道·大河之南號(hào)”特色旅游列車已成功開(kāi)行20趟，累計(jì)服務(wù)旅客超2800人次。它不僅贏得了市場(chǎng)口碑，還為鐵路市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)與文旅融合提供了可復(fù)制的樣本。

“長(zhǎng)短結(jié)合+個(gè)性定制”

豐富“悅己”選擇

“餐食都是現(xiàn)炒現(xiàn)做，一路吃得好、住得好、風(fēng)景更好！”曾體驗(yàn)“中原鐵道·大河之南號(hào)”特色旅游列車新疆線路的張先生對(duì)列車服務(wù)贊不絕口。新疆線路2025年7月首次運(yùn)營(yíng)后，收獲了16封旅客表?yè)P(yáng)信，不少旅客又復(fù)購(gòu)了東北線路。

目前，“中原鐵道·大河之南號(hào)”特色旅游列車已形成清晰的產(chǎn)品矩陣——長(zhǎng)線主打新疆、東北等地的深度品質(zhì)游；短線聚焦河南本土市場(chǎng)，如開(kāi)封、南陽(yáng)三天兩夜“小而美”行程，尤其適合親子家庭。此外，鐵路部門還推出“一團(tuán)一策”定制服務(wù)，開(kāi)發(fā)了婚戀主題游等特色產(chǎn)品。

無(wú)論是以慢旅行享受退休時(shí)光的“銀發(fā)族”，還是利用周末放松的“打工人”；無(wú)論是熱衷冰雪的“玩雪一族”，還是偏愛(ài)溫暖行程的“怕冷星人”，都能找到適合自己的行程。

“改造硬件+細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)”

營(yíng)造質(zhì)感場(chǎng)景

適老化設(shè)施、獨(dú)立衛(wèi)生間、恒溫馬桶、乳膠床墊、醫(yī)療功能區(qū)、多功能車廂……鄭州局集團(tuán)公司從細(xì)節(jié)入手，打造具有氛圍感的旅行場(chǎng)景。

緊急呼叫裝置、無(wú)門檻通道、熒光扶手等讓老年旅客更有安全感，團(tuán)體旅客在茶室、棋牌室、娛樂(lè)室等公共空間享受社交樂(lè)趣。列車上提供點(diǎn)餐與自助餐服務(wù)，并為老年旅客、兒童旅客定制營(yíng)養(yǎng)套餐，同時(shí)融入沿途地方風(fēng)味。乘坐特色旅游列車出行的“含金量”還在持續(xù)上升。

“文化尋跡+文脈傳承”

延伸消費(fèi)鏈條

特色旅游列車是傳播中原文化的移動(dòng)窗口。出發(fā)前，非遺展示引人入勝；旅途中，“宋風(fēng)雅韻”茶詩(shī)會(huì)、“時(shí)光記憶”懷舊沙龍等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)旅客的文化認(rèn)同與情感共鳴。

鐵路部門還與安陽(yáng)、開(kāi)封等地文旅部門合作，在列車上推出情景化活動(dòng)，讓歷史“活”起來(lái)、讓文化“動(dòng)”起來(lái)。

特色旅游列車是中原鐵路深化文旅融合的一個(gè)縮影。鄭州局集團(tuán)公司管內(nèi)路網(wǎng)結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，高鐵站逐漸成為“城市會(huì)客廳”，歌迷專列、球迷專列等創(chuàng)新產(chǎn)品備受青睞。

站在“十五五”開(kāi)局之年的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，鄭州局集團(tuán)公司方向明確——不斷豐富產(chǎn)品體系，靈活開(kāi)行智能標(biāo)桿車、熱門直通車、城際通勤車、精品旅游車，持續(xù)升級(jí)服務(wù)，讓每一位旅客對(duì)美好出行的向往都被認(rèn)真對(duì)待。

在祖國(guó)廣袤的大地上，一趟趟特色旅游列車穿行于山河之間，承載著歡聲笑語(yǔ)。在激發(fā)新興市場(chǎng)需求、拓展情緒消費(fèi)新賽道上，它正為服務(wù)消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展注入鮮活動(dòng)力。

文字：趙鈺佩 唐春瑩

圖片：王瑋 楊松辰 任偉峰 任良 陳奕帆 袁修航 劉珊

編輯：賈司瑒

審校：高珊

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