全國(guó)寒潮席卷，低溫雨雪天氣頻發(fā)。當(dāng)?shù)缆繁粐?yán)寒籠罩，三一直服團(tuán)隊(duì)以暖心行動(dòng)抵御酷寒，用專業(yè)與擔(dān)當(dāng)，為客戶的運(yùn)輸之路筑牢溫暖防線。

深夜極寒搶修，三一服務(wù)暖人心

1月7日凌晨2點(diǎn)，商洛市氣溫驟降至-7℃，客戶車輛突發(fā)故障拋錨，車身多處結(jié)冰，情況緊急。接到報(bào)修后，直服工程師姚聰?shù)谝粫r(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)。

寒風(fēng)如針，刮過(guò)臉頰生疼。姚聰卻無(wú)暇顧及，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)定位故障點(diǎn)，在刺骨寒風(fēng)中作業(yè)2小時(shí)，成功排除故障?？蛻魧?duì)姚聰快速響應(yīng)、不畏艱苦的服務(wù)態(tài)度滿心感激，稱贊這份跨越深夜的守護(hù)格外暖心

山區(qū)寒夜馳援，三一服務(wù)顯擔(dān)當(dāng)

上個(gè)月20日，客戶車輛突發(fā)故障，停駛在忻州原平的蜿蜒山路上。此時(shí)，直服工程師劉鵬豪正在朔州平魯，接到求援后，他通過(guò)智運(yùn)通系統(tǒng)調(diào)取故障數(shù)據(jù)，聯(lián)動(dòng)研發(fā)線上會(huì)診，快速定位“五合一”控制器異常。

為搶通運(yùn)輸要道，劉鵬豪歷經(jīng)上百公里山路顛簸，11點(diǎn)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，此時(shí)氣溫-8℃。寒風(fēng)刺骨，他頂著疲憊與低溫連續(xù)奮戰(zhàn)，直至次日清晨6點(diǎn)，成功排除故障?？蛻魟?dòng)容地說(shuō)：“三一服務(wù)靠譜又安心，不分晝夜，這份守護(hù)太給力了！”

高速入口急修，三一服務(wù)見真情

一輛從河北趕往山西大同的車，在朔州高速入口突發(fā)故障無(wú)法啟動(dòng)。直服工程師徐回偉秉持“客戶第一”原則，立刻驅(qū)車上百公里緊急救援。

凌晨1點(diǎn)，氣溫-9℃。冷風(fēng)如刀割般刮在臉上，徐回偉的臉頰、手掌被凍得通紅，但他始終專注于檢修工作。當(dāng)車輛重新啟動(dòng)，司機(jī)滿是感激：“這么晚還頂著寒風(fēng)趕來(lái)，有你們?cè)谔残牧耍?/span>

每一次深夜奔赴，都是與嚴(yán)寒的較量；每一次俯身堅(jiān)守，都是對(duì)責(zé)任的詮釋。三一直服秉承“客戶第一”信念，用專業(yè)技術(shù)化解困境，用溫情服務(wù)溫暖旅途；縱有冰雪封路，亦能全力保暢，讓凌冽寒冬因這份執(zhí)著堅(jiān)守而格外溫暖。

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