“我知道！我知道！新學年一定要進行優(yōu)惠資質核驗，你不‘理’財，財不‘理’你！”

近日，在呼和浩特民族學院的宣講現(xiàn)場，當主持人提出“使用學生票最關鍵的一步是什么”時，臺下一位男生幾乎是跳起來搶答，引來全場的笑聲和掌聲。

為更好地服務學生旅客，呼和浩特客運段南寧車隊敬鈺服務小分隊組織骨干成員成立宣傳團，走進內蒙古工業(yè)大學、內蒙古醫(yī)科大學、內蒙古警察學院、呼和浩特民族學院、呼和浩特職業(yè)技術大學等十余所高校，開展專項服務宣傳活動。

活動不僅幫助學生們熟悉了便捷的購票方式，也傳遞了溫暖、細致的服務理念。

定制化課堂 提供更適合的內容

在內蒙古工業(yè)大學

宣講團針對學生返鄉(xiāng)高峰期的常見問題

現(xiàn)場演示手機購票全流程

手把手教學

在內蒙古醫(yī)科大學

宣講團為大家講解了

醫(yī)療用品以及藥品的特殊攜帶規(guī)定

解答大家的疑惑

在內蒙古警察學院

宣傳團與學生們

開展趣味問答互動

將鐵路安全知識

融入輕松愉快的氛圍中

學生們還結合所學專業(yè)

對列車安檢規(guī)定提出

各種“極限假設”場景

宣講團用規(guī)章條款從容應對

專業(yè)的切磋

讓雙方都直呼過癮

在呼和浩特民族學院

宣講團貼心地提供

蒙語、漢語咨詢服務

耐心解答同學們的疑問

真正做到了

貼近需求、服務到位

鐵路文創(chuàng)實力“圈粉”

“這個復興號車模太酷了！”

“飯卡套設計得好有創(chuàng)意！”

車模鑰匙鏈、復興號造型的筆……

充滿鐵路元素的文創(chuàng)小禮品

更是讓同學們愛不釋手

這些小禮物

不僅是鐵路文化的傳播載體

更成為公益課堂的溫暖回憶

“以前覺得鐵路就是車站和列車，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)它也可以這么酷、這么潮?！?/span>

——內蒙古警察學院

2024級治安管理專業(yè) 白皓宇

“沒想到哥哥姐姐們這么接地氣！通過宣講，我們也學到了很多有用的出行知識。”

——呼和浩特民族學院新聞傳播學院

2025級播音與主持藝術專業(yè) 張欣

“這樣的活動太實用了！既解決了學生寒假回家的實際問題，又普及了鐵路安全知識，是路校合作的創(chuàng)新典范。”

——內蒙古醫(yī)科大學

團委書記 朱健強

“鐵路部門帶來的不僅是購票知識，更是一種溫暖的服務理念。學生們在輕松愉快的氛圍中學到了實用技能，這種形式非常受歡迎?！?/span>

—— 呼和浩特民族學院

工部負責人

目前，呼和浩特客運段南寧車隊

敬鈺服務小分隊

已走進呼和浩特全市55%的高校

通過鐵路科普課堂為數(shù)萬學子答疑解惑

春運將至，這份貼心的前置服務

讓學子們的回家路更加順暢溫暖

素材：《人民鐵道》報業(yè)有限公司內蒙古記者站（呼和浩特局集團公司融媒體中心）

文圖：梁呈宇 王榮臻 單馨玥 鞠詩曼 張翰林 索銘辰 李夢雪 李燁澤 吳靜 王立杰 劉元闖 孫旭 曹文軒 張浩然 席磊 李翔宇

編輯：金炫美

審校：高珊

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