近日，交通運輸部發(fā)布2025年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展案例，“鐵路機車車輛駕駛人員資格考試場景化服務系統(tǒng)”“高效辦成‘一件事’專題服務”“交通運輸行業(yè)公職律師線上法律服務咨詢臺”等12個案例入選。

加強數(shù)字政府建設，是適應新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢、加快數(shù)字化發(fā)展的必然要求，也是創(chuàng)新政府治理理念和方式、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要舉措。近年來，交通運輸部深入貫徹落實黨中央、國務院關于加強數(shù)字政府建設的決策部署，加強行業(yè)政府網(wǎng)站組織與管理，深入運用數(shù)字化手段，著力提升服務能力和水平，及時準確回應群眾關切。

據(jù)了解，此次發(fā)布的案例聚焦內(nèi)容功能、創(chuàng)新應用、用戶體驗、社會效益、應用推廣，類型涵蓋智慧服務應用、政民互動創(chuàng)新、公共數(shù)據(jù)開放、無障礙服務等方面，不僅整合重點辦事服務和查詢服務，還致力于大模型技術應用、接訴即辦等工作，實現(xiàn)讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。同時，網(wǎng)站各層級頁面適老化與無障礙的適配改造也更好地滿足了特殊人群需求。

交通運輸部政策研究室負責人表示，下一步將以更加有力的舉措解決政務服務過程中的痛點、難點和堵點，進一步激發(fā)行業(yè)政府網(wǎng)站創(chuàng)新發(fā)展活力，全方位、多維度地提升服務人民群眾的質(zhì)量與效能，助力交通運輸高質(zhì)量發(fā)展。

2025年交通運輸行業(yè)政府網(wǎng)站

創(chuàng)新發(fā)展案例名單

1. 鐵路機車車輛駕駛人員資格考試場景化服務系統(tǒng)（國家鐵路局）

2. 高效辦成“一件事”專題服務（內(nèi)蒙古自治區(qū)交通運輸廳）

3. 交通運輸行業(yè)公職律師線上法律服務咨詢臺（江蘇省交通運輸廳）

4. 跨平臺協(xié)同互動服務（山東省交通運輸廳）

5. 網(wǎng)站適老化與無障礙服務（四川省交通運輸廳）

6. 長江e+公共服務平臺（部長江航務管理局）

7. “一鍵直達”交通職業(yè)資格查詢服務（部職業(yè)資格中心）

8. 中國海事智能客服（部海事局、江蘇海事局）

9. 上海國際航運中心船籍服務平臺（上海海事局）

10. “船載危險貨物屬性查詢系統(tǒng)”智能化應用（遼寧海事局）

11. 船舶抵押權登記信息“雙渠道”查詢服務（深圳海事局、部海事局）

12. 中國海事航海圖書在線服務（東海航保中心）

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作者丨崔書洋

責編丨牛聰

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