為吸引貨運車輛上路,積極服務(wù)運輸企業(yè),10月15日,公路運營公司黃蒲項目經(jīng)理部組織到轄區(qū)重點運輸企業(yè)開展“引車上路”服務(wù)活動。
走訪調(diào)研
活動重點通過“面對面交流、點對點傾聽”的方式,深入了解運輸企業(yè)車輛通行高速的痛點與難點,為進一步優(yōu)化運營管理、提升服務(wù)質(zhì)效奠定了堅實基礎(chǔ)?;顒又校椖抗ぷ魅藛T先后走訪眾邦昆侖運輸有限公司和白水縣汽車客運站,與企業(yè)負責(zé)人、駕駛員代表深入交流,圍繞通行成本、通行效率、安全保障及ETC使用便捷性等問題開展座談。針對企業(yè)關(guān)切,項目工作人員詳細介紹了高速通行優(yōu)惠政策,并宣講了現(xiàn)有“便民服務(wù)崗”,為車輛提供ETC激活、車道引導(dǎo)、應(yīng)急救援等“一站式” 服務(wù)內(nèi)容。通過多種形式的服務(wù)措施有效提升駕乘人員出行體驗。
交流座談
下一步,公路運營公司黃蒲項目經(jīng)理部將持續(xù)深化“引車上路”專項行動,跟進企業(yè)通行體驗,拓展服務(wù)范圍,針對不同類型運輸企業(yè)制定差異化服務(wù)舉措,以高質(zhì)量服務(wù)保障推動區(qū)域交通運輸體系更加高效順暢。
供稿:惠戰(zhàn)衛(wèi)、張若通
編輯:張若通
投稿郵箱:tjgsdqb@126.com
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