歲末收官，捷報(bào)傳來(lái)。臨工重機(jī)合作伙伴——錫林郭勒盟匯中誠(chéng)商貿(mào)有限公司斬獲中鐵某局集團(tuán)項(xiàng)目部 “最佳服務(wù)商” 稱(chēng)號(hào)，這份榮譽(yù)，正是臨工重機(jī) “時(shí)刻在線 始終可靠” 卓越服務(wù)理念的生動(dòng)實(shí)踐。

時(shí)刻在線

極速響應(yīng) 使命必達(dá)

臨工重機(jī)將 “時(shí)刻在線” 的承諾，融入卓越服務(wù)的每一次響應(yīng)。

大唐國(guó)際錫林浩特重點(diǎn)項(xiàng)目一臺(tái)礦挖突發(fā)液壓系統(tǒng)故障，服務(wù)團(tuán)隊(duì)接報(bào)后 2 小時(shí)內(nèi)奔赴現(xiàn)場(chǎng)。搶修途中遭遇雪天路滑、車(chē)輛陷雪的狀況，團(tuán)隊(duì)迅速緊急處置直奔礦區(qū)，連夜完成維修調(diào)試，保障次日施工順利推進(jìn)。

始終可靠

預(yù)防為先 全程護(hù)航

“主動(dòng)服務(wù)優(yōu)于被動(dòng)維修”，是臨工卓越服務(wù)戰(zhàn)略的核心準(zhǔn)則，更是 “始終可靠” 的底氣所在。

匯中誠(chéng)商貿(mào)嚴(yán)格執(zhí)行臨工標(biāo)準(zhǔn)化點(diǎn)檢流程，圍繞外觀、油水液位、制動(dòng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、動(dòng)力傳動(dòng)系統(tǒng)四大維度，為施工設(shè)備制定定期點(diǎn)檢計(jì)劃。團(tuán)隊(duì)細(xì)致排查潛在問(wèn)題并當(dāng)場(chǎng)處理，通過(guò)常態(tài)化巡檢大幅提升設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性，從源頭降低故障發(fā)生率。

卓越服務(wù)

聚力攻堅(jiān) 彰顯本色

在工程建設(shè)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，臨工卓越服務(wù)的價(jià)值更顯突出。

面對(duì)新設(shè)備交付的緊急任務(wù)，服務(wù)團(tuán)隊(duì)披星戴月，連續(xù) 48 小時(shí)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，高效完成調(diào)試、檢測(cè)、培訓(xùn)全流程工作，保障設(shè)備按時(shí)投用，助力項(xiàng)目如期達(dá)成工期節(jié)點(diǎn)。

這份榮譽(yù)是肯定，更是前行的動(dòng)力。未來(lái)，臨工重機(jī)將攜手更多合作伙伴，以 “時(shí)刻在線 始終可靠” 的卓越服務(wù)為引領(lǐng)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值，樹(shù)立行業(yè)服務(wù)新標(biāo)桿。

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