“一諾千金、說到做到”

作為徐工的價值主張

體現(xiàn)了徐工堅守誠信底線

與追求卓越品質的堅定信念

為了讓更多人了解徐工液壓營銷服務誠信故事

打造優(yōu)質營銷服務品牌

現(xiàn)開展營銷、服務誠信先鋒評選

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NO.1

楊 昂

新征程上，我將繼續(xù)以營銷青年的責任與擔當，在實踐中成長、在奮進中提升，持續(xù)踐行“一諾千金、說到做到”價值主張。

自 2018 年加入徐工液壓以來，我始終扎根液壓元件產品銷售一線，完成了從銷售新人到能獨立攻堅新行業(yè)、開發(fā)新客戶的蛻變。

2025年，公司一項重要新產品的市場開拓工作交給了我，為攻克這一全新賽道，我主動拓寬銷售鏈路，一方面精準對接相關制造商，建立穩(wěn)定合作關系；另一方面聯(lián)動技術團隊深入終端，走訪多家廠商實地考察交流。我現(xiàn)場展示產品卓越性能與成套化液壓解決方案，不僅讓客戶直觀感受到徐工液壓產品的核心競爭力，更有效提升了徐工液壓零部件品牌在這一領域的行業(yè)辨識度，為該板塊后續(xù)市場的規(guī)?；卣购粚嵙烁?。

NO.2

袁昭洋

面對新的領域、新的產品要做到更加的專業(yè)、可靠，這樣才憑實力說服客戶，讓客戶感受徐工液壓零部件的專業(yè)品質。

我主要負責非工程機械領域新客戶的開發(fā)，在2025年度共完成銷售收入600余萬元，實現(xiàn)了個人和公司在新領域的突破。

新領域開發(fā)過程中，與客戶建立信任的是最難的一步。尤其在與某個新客戶的訂單承接過程中，客戶得知我們沒做過該領域的產品，對我們的能力表示質疑，我理解客戶的擔心，充分準備了相關領域的案例，向客戶一一展示并講解。在該訂單的準備過程中，我主動拉動質量、技術、采購等進行多次討論，研判各種細節(jié)，識別產品制作中的風險，最終產品經過經過了檢驗，得到了客戶的認可。

NO.3

夏正文

面對客戶需求，我堅持不輕諾、諾必行、行必果，凡向客戶承諾的事項，均全力以赴落地兌現(xiàn)。

我主要負責外部工程機械客戶，近三年業(yè)績連續(xù)增長50%，客戶滿意度穩(wěn)定在98.5%以上80%的客戶保持100%獨供份額，穩(wěn)居團隊第一。

開發(fā)客戶時，我長期駐扎客戶企業(yè)，與客戶技術和采購人員一同上下班，邀請客戶到公司考察，得到客戶的初步認可。之后，我又抓住客戶產品升級換代契機，所有機型均與公司技術對接，從首批試制到小批驗證再到批量生產，各個階段我全程跟蹤，從技術出圖到生產交付發(fā)運，協(xié)調各部門配合保證合格發(fā)貨。從0配套份額到現(xiàn)在100%的配套份額，從油缸業(yè)務到泵閥、附件產品配套，客戶對徐工液壓品牌的信任度也在合作中持續(xù)提升。

NO.4

孫銘

未來，我將繼續(xù)以誠信為立身之本、以信譽為行事之基，為公司在海外市場的深耕與拓展貢獻力量。

自任職海外產品銷售崗位以來，我始終恪守“誠信為本”的職業(yè)準則，以實干擔當履行崗位職責。

在與歐洲某客戶合作期間，曾因物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)批量包裝破損，導致貨物無法按時進艙。面對這一突發(fā)問題，我第一時間主動向客戶說明實際情況，同步協(xié)調船公司調整船期，并緊急聯(lián)系包裝廠家異地完成木箱修復，全力保障訂單順利交付。整個過程堅持公開透明、絕不隱瞞，最終不僅解決了交付問題，也贏得了客戶對我司專業(yè)與誠信的高度認可。

NO.5

林雨晴

在日常工作中，我始終堅持“說到做到”，遵守公司各項規(guī)章制度，以客戶滿意度為第一目標。

在與客戶溝通過程中，我始終秉承“以誠相待，專業(yè)服務”理念，從計劃下達、變動到產品交付及售后，主動跟進產品進度，和客戶實時溝通，獲得客戶高度認可。

2025年，面對客戶企業(yè)出口業(yè)務增量，以及訂單零散、非標定制多樣帶來返工率增長等生產難題，我創(chuàng)新優(yōu)化銷售預投計劃模式，與客戶生產部門明確每批機型的配置等細節(jié)，通過線上評審精準標注生產要求，徹底實現(xiàn)返工率歸零；全年實現(xiàn)配套收入兩千余萬元。

NO.6

閆茂權

面對交付異常問題，我總是第一時間跟進處理妥善，成為了客戶心中的“放心人”，有力維護了客戶關系與公司信譽。

我主要負責集團內部多家主機銷售業(yè)務，工作敬業(yè)負責、敢于擔當。

面對客戶需求變化，我及時拉通技術團隊積極應對，實現(xiàn)客戶出口產品全覆蓋配套。我白天穿梭于工廠的裝配與涂裝產線之間盯進度、盯發(fā)運，確保主機訂單的及時響應；下班后常常分析客戶需求計劃到深夜，仔細核對計劃調整變動，清晰標識傳遞至生產部門。2025年3月，我刷新了負責領域的單月供貨記錄，2025年年底，我負責的另一領域又實現(xiàn)了全年收入創(chuàng)歷史新高。

NO.7

陳磊

未來，我將繼續(xù)堅守誠信底線，以踐諾之心深耕客戶服務，用過硬業(yè)績回報客戶信任，以責任與擔當夯實事業(yè)根基。

2025年我主要負責7家主機客戶，年度收入完成率實現(xiàn)116%

有一次，客戶企業(yè)緊急需求66臺產品訂單，且為了配合主機生產周期，大大壓縮了交付周期?？蛻舻男枨缶褪俏覀兊哪繕?，為了保質保量完成，我拉動技術、質量、采購和生產部門，緊急召開調度會議，逐條落實物料狀態(tài)，制定加工方案及措施，最后如期交付產品，保障了客戶企業(yè)工期

NO.8

姜成

面對多噸位供貨量、配套占比雙升的重任，我一直主動協(xié)調內部資源保障履約，以言行一致守牢誠信底線。

我深耕挖掘機液壓閥產品領域，2025年實現(xiàn)業(yè)務領域銷售收入同比增長24.6%，助力產能提升精準匹配不同噸位客戶生產計劃。

此前，客戶公司大挖主閥傾向與國際品牌合作。面對這一局面，我們主動請纓攻堅，帶著自主研發(fā)液壓閥的實測數據，多次上門與客戶技術、采購團隊溝通，現(xiàn)場演示核心技術優(yōu)勢，對比說明在能耗效率與成本控制上的突出亮點為打消客戶疑慮我主動協(xié)調樣機進行為期3個月的實地測試，產品優(yōu)秀的性能表現(xiàn)打動了客戶，獲得訂單200余臺，帶動了公司大挖配套量增長。

NO.9

王景

面對客戶需求，無論是復雜的產品交付協(xié)調，還是棘手的售后服務難題，我都要求自己第一時間相應并妥善解決。

2025年我主要負責三家客戶的業(yè)務，在我的不懈努力下，其中一家客戶配套量全年收入實現(xiàn)同比增長110%

一次，一家客戶緊急發(fā)貨，需要對我們的產品加裝夾鉗體，接到信息，我第一時間相應，快速拉動采購、制造等多個部門進行協(xié)調調件排產，1個小時內就把主機需求軟管送至整修工段，提前解決問題，保證了主機客戶發(fā)貨進度，贏得客戶的信賴與良好口碑

NO.10

張旭陽

“一諾千金”從來都不是一句口號，而是急客戶所急，想客戶所想，是融入日常工作的點滴堅守。

作為兩家客戶企業(yè)軟硬管業(yè)務的負責人，我深知主機廠機型繁多、零活需求大的特點。

記得有一天晚上，我接到客戶企業(yè)技術人員的電話，說現(xiàn)場臨時急需軟管，他語氣急迫：“張工，這個管子著急用，現(xiàn)在能給加急送來嗎？”雖然已經是晚上，但我依然快速響應，在了解到客戶需要的是常用件之后，我立刻與生產負責人聯(lián)系，說明情況，在第一時間趕回公司跟進中夜班生產，從軟管下料到產出總成全過程緊盯，并及時送到主機現(xiàn)場

NO.11

王迎雪

我始終堅守“一諾千金、說到做到”價值主張，在工作中打起十二分精神，負起十二分的責任，為客戶提供良好的服務！

我主要負責再制造業(yè)務，2025年重點領域銷售收入達千萬

在今年一項重要項目中，客戶既有再制造產品需求，又有新制產品需求。接到需求后，我們迅速拉通客戶方技術部門與技術、采購部門，針對新制項，提前會簽圖紙結構件加工，針對維修項，拆解后主動邀請客戶提前確認。10月底，客戶方通知總裝，但是由于需求量大，在前期準備充足的情況下，貨期依然緊張，于是我抓緊調度專車發(fā)運，同步協(xié)調涂裝。最終，我們公司是客戶該項目中唯一滿足需求的廠家，得到了客戶高度認可。

徐工徐工，助您成功！

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