1月14日至15日,柳工同舟計(jì)劃·領(lǐng)航行動(dòng)首期研學(xué)暨開(kāi)班儀式在江蘇昆山舉行。來(lái)自全國(guó)各地的經(jīng)銷(xiāo)商代表齊聚一堂,以“高質(zhì)量發(fā)展”為主題,通過(guò)標(biāo)桿參訪(fǎng)、戰(zhàn)略研討、領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等形式汲取智慧、凝聚共識(shí),開(kāi)啟了一場(chǎng)面向“十五五”的思想碰撞與行動(dòng)啟航。
在簡(jiǎn)短而莊重的開(kāi)班儀式上,柳工股份副總裁潘恒亮以“柳工國(guó)內(nèi)可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展”為主題,系統(tǒng)闡述柳工“十五五”戰(zhàn)略藍(lán)圖。潘恒亮表示:“高質(zhì)量發(fā)展不僅是戰(zhàn)略,更是一場(chǎng)從思維到行動(dòng)的全面變革?!绷?jiān)持經(jīng)銷(xiāo)制不動(dòng)搖,堅(jiān)持與經(jīng)銷(xiāo)商合作共贏(yíng)、共同發(fā)展的模式不動(dòng)搖?!巴塾?jì)劃”絕非短期項(xiàng)目,而是長(zhǎng)期戰(zhàn)略。柳工將從資金支持、業(yè)務(wù)協(xié)同、能力共建、數(shù)字化賦能等方面,全力助推經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)現(xiàn)“市場(chǎng)領(lǐng)先、客戶(hù)信任、同行尊敬”的發(fā)展目標(biāo)。
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現(xiàn)場(chǎng)多位經(jīng)銷(xiāo)商代表結(jié)合自身實(shí)際,提出了2026年行動(dòng)計(jì)劃。柳工相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)支持承諾。
在分組研討環(huán)節(jié)中,活動(dòng)通過(guò)結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì),推動(dòng)學(xué)員從“聽(tīng)”到“想”再到“做”的落地轉(zhuǎn)化。各小組圍繞“高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)畫(huà)布”,聚焦高質(zhì)量客戶(hù)拓展、高質(zhì)量服務(wù)供給、高質(zhì)量組織建設(shè)三大板塊深度研討,輸出具體行動(dòng)思路,每位學(xué)員均承諾“一周內(nèi)啟動(dòng)首個(gè)微小改變”,構(gòu)建思想到行動(dòng)的完整閉環(huán)。當(dāng)天還舉行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn),引導(dǎo)學(xué)員實(shí)現(xiàn)從“管事”到“育人”、從“業(yè)務(wù)”到“組織”的角色覺(jué)醒。
為讓“同舟計(jì)劃?領(lǐng)航行動(dòng)”落地生根,此次行動(dòng)以“知行合一”為導(dǎo)向,組織學(xué)員們走進(jìn)利星行機(jī)械集團(tuán),深度參觀(guān)這家在工程機(jī)械代理領(lǐng)域深耕逾30年的標(biāo)桿企業(yè)。從車(chē)間5S管理到客戶(hù)服務(wù)細(xì)節(jié),從“播種-成長(zhǎng)-收獲”商業(yè)模式到“一切為了客戶(hù)”的文化滲透,利星行以其專(zhuān)業(yè)、務(wù)實(shí)、以客戶(hù)為中心的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),給每一位參訪(fǎng)者帶來(lái)深刻啟發(fā)。
未來(lái),柳工還將聚焦客戶(hù)核心需求,持續(xù)跟進(jìn)行動(dòng)落地,讓每一次思考都成為服務(wù)客戶(hù)、共創(chuàng)價(jià)值的澎湃動(dòng)力。
文圖|國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)中心
編輯|韋斯敏
審核|王曙光
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