以下文章來源于金旗獎，作者金旗獎

對話 | 金旗獎獲獎企業(yè)

在數(shù)字時代浪潮下，我國未成年人互聯(lián)網(wǎng)普及率已高達(dá)97.3%，觸網(wǎng)年齡持續(xù)降低，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境成為影響青少年心理健康的重要變量。與此同時，2025年青少年心理健康議題上升為國家戰(zhàn)略，守護(hù)下一代心靈成長成為社會共同使命。

在此背景下，沃爾沃集團(tuán)中國發(fā)起“沃心回響——青少年心理健康守護(hù)計劃”，以“以人為本”的可持續(xù)發(fā)展理念為核心，構(gòu)建學(xué)校-企業(yè)-社會三位一體教育支持網(wǎng)絡(luò)，用專業(yè)力量與創(chuàng)新模式為青少年心理健康保駕護(hù)航，該項目也榮獲2025金旗獎企業(yè)社會責(zé)任案例金獎。

構(gòu)建學(xué)校-企業(yè)-社會三位一體教育支持網(wǎng)絡(luò)，核心挑戰(zhàn)在于平衡各方差異——企業(yè)關(guān)注社會價值與戰(zhàn)略契合，學(xué)校側(cè)重教學(xué)融入的有效性，公益組織則堅守內(nèi)容專業(yè)性與項目可持續(xù)性。為實現(xiàn)多方資源高效整合與目標(biāo)對齊，項目團(tuán)隊從三個維度搭建協(xié)同體系。

在項目啟動之初，沃爾沃集團(tuán)便與北京幸福公益基金會及項目學(xué)校共同確立“以多元化教育和支持體系增強(qiáng)青少年心理韌性”的統(tǒng)一目標(biāo)，清晰劃分各方核心角色與責(zé)任界限，從源頭筑牢目標(biāo)共識。建立常態(tài)化溝通機(jī)制是協(xié)同落地的關(guān)鍵，通過定期工作會議、階段成果匯報與即時溝通渠道，確保項目進(jìn)展、資源需求等信息透明流轉(zhuǎn)，保障執(zhí)行環(huán)節(jié)無縫銜接。針對不同場景需求，項目團(tuán)隊采用模塊化開發(fā)、場景化適配策略，由基金會專家打造標(biāo)準(zhǔn)化課程模塊保障專業(yè)性，再根據(jù)學(xué)校面臨的網(wǎng)絡(luò)沉迷、學(xué)業(yè)壓力等具體問題進(jìn)行本地化調(diào)整，實現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)輸出”與“靈活響應(yīng)”的有機(jī)平衡。

雙角色賦能與學(xué)校-企業(yè)-基金會協(xié)作機(jī)制的設(shè)計，源于項目團(tuán)隊對公益價值的深層思考。項目團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)，員工既是公益項目的“前臺”行動者，也是家庭場域的“后臺”終身教育者。因此，項目團(tuán)隊將員工作為“志愿者”與“學(xué)習(xí)者”雙重身份納入項目，既讓員工以志愿者身份參與教師團(tuán)輔、學(xué)生互動等環(huán)節(jié)，又通過沃家少兒研學(xué)營、專家直播講座等形式，為員工提供科學(xué)的親子教育方法，打通個人成長、家庭關(guān)懷與社會貢獻(xiàn)的價值鏈路。

而學(xué)校-企業(yè)-基金會的協(xié)作機(jī)制，核心是跳出單一捐贈或企業(yè)獨角戲的傳統(tǒng)模式，聯(lián)動專業(yè)力量與社會資源，構(gòu)建可持續(xù)的系統(tǒng)影響生態(tài)。實踐證明，這一模式成效顯著：員工參與黏性大幅提升，不僅在公益行動中獲得情感共鳴與價值認(rèn)同，更在親子教育中收獲新視角；三方優(yōu)勢互補(bǔ)讓項目從單次活動升級為扎根校園與家庭的長期心理支持體系。從中沉淀的可復(fù)用經(jīng)驗，一是將公益設(shè)計為價值閉環(huán)，讓各方參與者都能獲得成長與資源，形成自驅(qū)力；二是企業(yè)從“資源輸出方”轉(zhuǎn)型為“生態(tài)催化方”，聚焦搭建互信平臺，激活項目內(nèi)生動力。未來，項目團(tuán)隊還計劃將優(yōu)質(zhì)課程轉(zhuǎn)化為線上開放資源，突破線下覆蓋瓶頸。

在內(nèi)容打磨中，項目團(tuán)隊堅守內(nèi)核專業(yè)、表達(dá)貼心的原則，通過分層轉(zhuǎn)化與雙向反饋體系，解決學(xué)術(shù)專業(yè)性與場景適用性的平衡問題。專業(yè)層由北京幸福公益基金會專家團(tuán)隊把關(guān)，確保所有活動與課程均以權(quán)威心理學(xué)理論為基礎(chǔ)；轉(zhuǎn)化層則根據(jù)學(xué)生、教師、家長三類群體的認(rèn)知特點重構(gòu)知識形態(tài)——將自我表達(dá)與壓力釋放技巧融入“情緒處理器”“30秒小美好”等互動挑戰(zhàn)，為教師開發(fā)結(jié)構(gòu)化的積極心理學(xué)團(tuán)體輔導(dǎo)，為家長打造“親子溝通階梯模型”；交付層針對不同群體設(shè)計適配形式，學(xué)生群體側(cè)重游戲化課堂與心理嘉年華，教師群體注重專業(yè)方法論傳遞，家長群體則以靈活的線上講座覆蓋日常場景。

為保障內(nèi)容持續(xù)優(yōu)化，項目團(tuán)隊建立現(xiàn)場聆聽+長期隨訪的反饋迭代機(jī)制。每場活動后，通過焦點訪談收集即時反饋，快速調(diào)整教學(xué)節(jié)奏、補(bǔ)充案例等；同時與學(xué)校建立長效跟蹤機(jī)制，在教師培訓(xùn)3個月后回訪“閃光點記錄法”等技巧的應(yīng)用情況，通過家長群持續(xù)收集反饋，這些洞察既用于當(dāng)期項目調(diào)優(yōu)，也成為體系升級的核心依據(jù)。

在傳播策略上，項目團(tuán)隊始終以青少年心理健康社會議題為核心，遵循“7:3”原則——70%內(nèi)容聚焦活動實錄、受益者反饋與實用方法，30%內(nèi)容自然展現(xiàn)企業(yè)社會責(zé)任實踐，傳遞以人為本的發(fā)展理念。

為實現(xiàn)影響力的長效延伸，項目團(tuán)隊推動傳播的三重升級：從項目實踐到知識沉淀，將家長直播課回放、活動方案等免費開放給公眾與學(xué)校，轉(zhuǎn)化為可持續(xù)的公益知識資產(chǎn)；從“企業(yè)發(fā)聲”到“生態(tài)合唱”，鼓勵學(xué)校、教師、家長分享實踐心得，形成社會議題的集體發(fā)聲；從“外部傳播”到“內(nèi)部文化浸潤”，通過內(nèi)部平臺分享項目故事，邀請專家為員工開展講座，讓關(guān)注心理健康成為企業(yè)內(nèi)部文化的一部分，再通過員工輻射更廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)。

青少年心理健康守護(hù)是一項關(guān)乎社會長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略投資。基于“沃心回響”項目的實踐基礎(chǔ)，未來項目團(tuán)隊將繼續(xù)拓展賦能路徑，探索數(shù)字素養(yǎng)提升、自信心建立、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等更多青少年發(fā)展領(lǐng)域，通過跨界合作豐富公益實踐形態(tài)。在深化支持網(wǎng)絡(luò)的過程中，項目團(tuán)隊也預(yù)判了三大核心挑戰(zhàn)并制定應(yīng)對策略：

針對短期項目與長期戰(zhàn)略的統(tǒng)一問題，項目團(tuán)隊將青少年發(fā)展納入企業(yè)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略框架，保障資源投入的連貫性與戰(zhàn)略性；面對生態(tài)化合作的深度構(gòu)建需求，項目團(tuán)隊將從“主導(dǎo)執(zhí)行者”轉(zhuǎn)型為“平臺搭建者與催化劑”，開放項目模式，連接更多企業(yè)、智庫、社區(qū)等多元主體，構(gòu)建自主運行的公益生態(tài)；為實現(xiàn)從項目影響力到系統(tǒng)影響力的躍遷，項目團(tuán)隊將加強(qiáng)行動研究，產(chǎn)出有價值的洞察報告，與政策制定者、思想領(lǐng)袖對話，推動實踐成果轉(zhuǎn)化為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與社會解決方案。

沃爾沃集團(tuán)中國企業(yè)傳播副總裁及沃爾沃卡車零售發(fā)展與戰(zhàn)略副總裁遲津津表示，沃爾沃集團(tuán)的愿景，是讓“沃心回響”成為一顆激起漣漪的石子，持續(xù)擴(kuò)散關(guān)注青少年內(nèi)心成長的社會共識，匯聚成集體行動。這既是沃爾沃項目團(tuán)隊對推動社會繁榮和發(fā)展使命的踐行，更是面向未來的可持續(xù)發(fā)展承諾——以專業(yè)之力、協(xié)同之心，守護(hù)每一位青少年的健康成長，筑就更加美好的明天。

金旗獎，倡導(dǎo)長期價值的品牌獎項。

金旗獎創(chuàng)立于2010年，是中國首個將案例引入國際商學(xué)院課堂的品牌獎項，首個在評審與獎項體系上完成“專業(yè)體系知識產(chǎn)權(quán)認(rèn)證”的品牌獎項。

金旗獎遴選品牌影響力突出，彰顯可持續(xù)增長價值的優(yōu)秀案例，以品牌向上帶動社會向上。

經(jīng)過16年發(fā)展，金旗獎已經(jīng)成為展示品牌向上，衡量品牌建設(shè)績效的重要參考指標(biāo)。

2023年與2025年，《金旗獎專業(yè)技術(shù)評審標(biāo)準(zhǔn)》與《金旗獎專業(yè)體系》先后獲得國家知識產(chǎn)權(quán)局著作權(quán)證書，標(biāo)志著金旗獎在評審體系與獎項體系上的專業(yè)閉環(huán)已全面構(gòu)建完成，為品牌從業(yè)者提供了權(quán)威的實踐參照。

2013-2025年，62個金旗獲獎案例被收錄復(fù)旦、浙工大及浙江省普通高?！笆濉毙滦螒B(tài)教材、“十四五”重點立項教材和中國品牌案例研究系列叢書。

金旗獎英文案例集 Public Relations Case Studies 獲得來自美國、歐洲以及亞洲知名商學(xué)院青睞，已有115所知名高校商學(xué)院采買該書作為研究中國市場溝通案例的研究教材，其中亞洲44所，歐洲有23所，北美洲38所，大洋洲9所，南美洲1所。

金旗獎中文案例集是品牌領(lǐng)域唯一一本已連續(xù)出版12年的案例專著，是專業(yè)人士案頭最受歡迎的工具書之一，也被多所高校選用為輔修教材，帶品牌走進(jìn)校園。

金旗“業(yè)界導(dǎo)師進(jìn)校園”公益授課項目，邀請品牌負(fù)責(zé)人走進(jìn)高校，將業(yè)界最鮮活的案例帶進(jìn)課堂，賦能品牌人才發(fā)展、就業(yè)及職業(yè)發(fā)展，同時也極大提升企業(yè)及品牌對年輕一代積極影響力。自2022年項目啟動，來自來自麥當(dāng)勞、億滋、瑪氏，東軟醫(yī)療，赫力昂中國，百威中國、科大訊飛、綠葉制藥、中電光谷等60家企業(yè)的導(dǎo)師走進(jìn)復(fù)旦、浙大、華南理工、蘭州大學(xué)等14所高校，截止2025年12月累計授課100節(jié)。

自創(chuàng)辦以來，金旗獎吸引近千家知名品牌參與，包括寶馬、拜耳、羅氏、瑪氏、伊利、麥當(dāng)勞、華為、安踏、波司登、比亞迪、字節(jié)跳動、京東、美團(tuán)、愛奇藝、DHL、英飛凌、霍尼韋爾、迪卡儂、中國移動、工商銀行、康師傅等，眾多500強(qiáng)知名品牌競逐金旗獎，正是源于其不僅為獲獎品牌及團(tuán)隊帶來榮譽和專業(yè)力背書，還通過出版案例集、案例收錄高校教材、推動品牌進(jìn)入校園、商業(yè)洞察訪談等方式為企業(yè)帶來長期品牌資產(chǎn)沉淀。

2016年金旗獎走向世界，吸收海外案例，在國際舞臺展示中國品牌傳播最佳實踐，推動中國和全球品牌管理者無界分享，互通合作。

由金旗品牌研究院主辦的國際品牌大會，搭建企業(yè)家及品牌管理者溝通交流平臺，每年一屆，通過行業(yè)頭部企業(yè)戰(zhàn)略及經(jīng)驗分享，為品牌決策提供參考，并為品牌搭建國際展示舞臺，促進(jìn)全球品牌交流與合作。

往屆大會詳情鏈接：

2023國際品牌大會

2024國際品牌大會

2025國際品牌大會

更多詳情見金旗獎官網(wǎng)：

www.goldenflagaward.com

金旗使命：

品牌向上帶動社會向上

金旗價值觀：

踐行責(zé)任 恪守專業(yè) 創(chuàng)新向上

金旗愿景：

推動品牌產(chǎn)學(xué)結(jié)合 賦能品牌人才發(fā)展 向世界展示中國商業(yè)文明

電話咨詢：13701230834(May)

郵箱：jqj@jinqijiang.com

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