元旦假期，集團(tuán)公司投資建設(shè)運(yùn)營(yíng)的天津地鐵4號(hào)線、大連地鐵5號(hào)線、呼和浩特地鐵1號(hào)線同步啟動(dòng)跨年運(yùn)營(yíng)保障機(jī)制，以數(shù)據(jù)突破見證服務(wù)效能，用精準(zhǔn)舉措筑牢出行防線，累計(jì)護(hù)航超130萬人次平安出行。

運(yùn)力升級(jí)破高峰。天津地鐵4號(hào)線跨年夜提前啟動(dòng)晚高峰并延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)3.5小時(shí)，加開臨時(shí)列車83列次，單日客運(yùn)量突破23.24萬人次，較歷史峰值增幅達(dá)54.65%，創(chuàng)下線路開通以來最高紀(jì)錄；呼和浩特地鐵1號(hào)線高峰時(shí)段將發(fā)車間隔壓縮至6分鐘，運(yùn)營(yíng)服務(wù)延長(zhǎng)至凌晨1:30，貢獻(xiàn)客運(yùn)量達(dá)69.78萬人次，跨年夜單日客流28.69萬人次創(chuàng)年度新高；大連地鐵5號(hào)線則高效承載梭魚灣濱海體育公園跨年慶典客流，通過“單站盯控+多站聯(lián)動(dòng)”，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)客流疏導(dǎo)。

精準(zhǔn)疏導(dǎo)筑防線。天津地鐵4號(hào)線針對(duì)性優(yōu)化和平路站百余處導(dǎo)向標(biāo)識(shí)，在扶梯、閘機(jī)等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)增配引導(dǎo)力量；大連地鐵5號(hào)線依托智慧化客流監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，在站臺(tái)、扶梯實(shí)施分級(jí)管控，優(yōu)化客流組織動(dòng)線，出動(dòng)百余人次保障力量駐守關(guān)鍵點(diǎn)位；呼和浩特地鐵1號(hào)線建立三級(jí)保障體系，根據(jù)各級(jí)車站不同客流特點(diǎn)精準(zhǔn)投放保障力量，實(shí)現(xiàn)客流精準(zhǔn)疏導(dǎo)。

精檢細(xì)修保安全。天津地鐵4號(hào)線對(duì)電扶梯、廣播、列車等關(guān)鍵設(shè)備開展多輪全面排查，并在重點(diǎn)車站安排專人駐守，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行、快速響應(yīng)；大連地鐵5號(hào)線嚴(yán)格執(zhí)行高峰時(shí)段增加崗位配置，提前完成手持臺(tái)、手提廣播、伸縮欄桿、鐵馬等應(yīng)急物資清點(diǎn)與布設(shè)，班組交接無縫銜接，確保設(shè)備設(shè)施處于良好運(yùn)行狀態(tài)；呼和浩特地鐵1號(hào)線在車輛段備足應(yīng)急列車，司機(jī)24小時(shí)待命，調(diào)度中心全天候?qū)崟r(shí)監(jiān)控客流與運(yùn)行狀態(tài)，高效組織加開臨客，精準(zhǔn)調(diào)度空車至大客流車站支援，確保現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)及時(shí)、運(yùn)營(yíng)秩序不亂。

暖心服務(wù)傳溫情。天津地鐵4號(hào)線跨年夜當(dāng)天140余名保障人員提供輪椅接駁、行李協(xié)助等服務(wù)超100次，和平路、六緯路、泰昌路、西沽公園等站打造元旦主題打卡點(diǎn)，“YUE暢和”品牌標(biāo)識(shí)隨處可見；大連地鐵5號(hào)線重點(diǎn)關(guān)注特殊群體，通過廣播引導(dǎo)、標(biāo)識(shí)提示、人工服務(wù)等多種方式，為乘客營(yíng)造溫馨、便捷的乘車環(huán)境；呼和浩特地鐵1號(hào)線聯(lián)動(dòng)公交開通跨年臨時(shí)專線，為乘客提供公交線路無縫接駁，讓平安成為節(jié)日出行最溫暖的底色。這場(chǎng)跨越三地的出行守護(hù)，既是對(duì)各線路運(yùn)營(yíng)能力的全面檢驗(yàn)，更彰顯了中鐵投資的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。

來源：集團(tuán)公司運(yùn)營(yíng)事業(yè)部

編發(fā)：集團(tuán)公司黨群工作部

聲明：本文系轉(zhuǎn)載自互聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)讀者僅作參考，并自行核實(shí)相關(guān)內(nèi)容。若對(duì)該稿件內(nèi)容有任何疑問或質(zhì)疑，請(qǐng)立即與鐵甲網(wǎng)聯(lián)系，本網(wǎng)將迅速給您回應(yīng)并做處理，再次感謝您的閱讀與關(guān)注。