為持續(xù)鍛造服務(wù)鐵軍，賦能全球客戶，元旦期間，三一海工成功舉辦服務(wù)技能提升專項培訓(xùn)培訓(xùn)。40位來自國內(nèi)外的服務(wù)工程師齊聚一堂通過理論學(xué)習(xí)、頂尖廠家實操、專家等級認證及團隊拓展活動，全面提升電動化產(chǎn)品的專業(yè)素養(yǎng)與實操能力，為提供更高效、更可靠的服務(wù)保障注入新動能。

PART.0

系統(tǒng)賦能：夯實電動化服務(wù)硬實力

培訓(xùn)聚焦電動化前沿，全面覆蓋電動堆高機、正面吊、集卡及叉車等核心產(chǎn)品。來自研究院的液壓專家、電氣專家為深入解析大小港機產(chǎn)品的系統(tǒng)原理。培訓(xùn)全程注重紀律與實效，實行嚴格的課堂監(jiān)督與表現(xiàn)考評機制，確保每位工程師都能沉浸投入、學(xué)深悟透。

供應(yīng)商技術(shù)專家現(xiàn)場開展電池開包實操培訓(xùn)，服務(wù)工程師得以全方位學(xué)習(xí)動力電池結(jié)構(gòu)原理及維保要求，提升了常見電池問題的處理能力，為保障在外電動產(chǎn)品長久穩(wěn)定運行打下堅實基礎(chǔ)。

PART.02

由研究院專家與資深服務(wù)工程師組成評審團，對參訓(xùn)人員進行系統(tǒng)考核。內(nèi)容涵蓋液壓、電氣、機械理論及常見故障排查，全面評價工程師綜合能力。

此次認證，不僅是一次技能檢驗，更是服務(wù)標準的升級。每一位通過認證的工程師，都將承載三一“將服務(wù)做到無以復(fù)加的地步”的承諾，成為客戶信賴的專業(yè)伙伴。

PART.03

訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合：在奔跑與分享中凝聚團隊合力

除專業(yè)課程外，各區(qū)域優(yōu)秀工程師代表還進行了典型故障案例與配件服務(wù)經(jīng)驗分享，大家在交流中碰撞智慧，提升實戰(zhàn)能力。

學(xué)習(xí)之余，服務(wù)工程師全員參與環(huán)湖長跑?！皩I(yè)培訓(xùn)+體能拓展+經(jīng)驗共享”三位一體的訓(xùn)戰(zhàn)模式，既強化個人技能，更提升團隊凝聚力與協(xié)作效能，為高效響應(yīng)客戶需求奠定組織基礎(chǔ)。

服務(wù)不止于響應(yīng)，更在于預(yù)見與超越。三一海工始終秉承“品質(zhì)改變世界”的使命，通過持續(xù)的系統(tǒng)培訓(xùn)、技術(shù)賦能與人才認證，致力于打造一支技術(shù)精湛、響應(yīng)迅捷、值得托付的金牌服務(wù)團隊。

創(chuàng)建一流企業(yè)

造就一流人才

做出一流貢獻

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