——平凡崗位上的不凡之光——

服務(wù)感動(dòng)人物

雷沃服務(wù) 全心為你

2024年度服務(wù)感動(dòng)人物

在平凡的崗位上鑄就非凡

匯聚成雷沃服務(wù)熠熠生輝的星河

限時(shí) 現(xiàn)場(chǎng) 精準(zhǔn) 增值

一天凌晨接到報(bào)修電話(huà)，川南區(qū)域一位礦挖客戶(hù)的設(shè)備在工作過(guò)程中突然熄火無(wú)法啟動(dòng)，由于工地在趕工期，需24小時(shí)連軸干不停機(jī)，客戶(hù)十分著急。呂保強(qiáng)在了解情況后，迅速準(zhǔn)備好工具箱，立即驅(qū)車(chē)趕往客戶(hù)工地。

抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，再次和駕駛員核實(shí)故障現(xiàn)象并試機(jī)操作，最終判定為啟動(dòng)線(xiàn)路故障導(dǎo)致。找到故障點(diǎn)，呂保強(qiáng)迅速修復(fù)斷裂線(xiàn)路，駕駛員用手機(jī)電筒從旁協(xié)助。沒(méi)過(guò)多久，儀表報(bào)警消失，礦挖恢復(fù)正常啟動(dòng)，來(lái)不及過(guò)多的攀談，對(duì)駕駛員簡(jiǎn)單進(jìn)行培訓(xùn)后，駕駛員隨即翻身進(jìn)入駕駛室內(nèi)，繼續(xù)工作起來(lái)。

聽(tīng)著機(jī)器的轟鳴聲，也就預(yù)示著本次維修服務(wù)的結(jié)束，呂保強(qiáng)心中也算松了一口氣，雖然很疲憊，但能及時(shí)為客戶(hù)解決問(wèn)題，內(nèi)心的成就感是無(wú)法比擬的。

雷沃服務(wù) 全心為你

雷沃服務(wù)工程師江軍在酷暑中堅(jiān)守崗位，無(wú)畏高溫考驗(yàn)，第一時(shí)間響應(yīng)客戶(hù)需求，為挖掘機(jī)進(jìn)行空調(diào)系統(tǒng)細(xì)致檢測(cè)與修復(fù)。汗水浸透工裝，他依舊專(zhuān)注操作，快速定位故障，讓清涼重回駕駛室，保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

他的服務(wù)不止于維修，更主動(dòng)延伸至設(shè)備的全面維保。在灼熱環(huán)境下，對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、液壓系統(tǒng)等關(guān)鍵部件進(jìn)行逐一檢查與養(yǎng)護(hù)，以專(zhuān)業(yè)行動(dòng)踐行“雷沃服務(wù)，全心為你”的承諾，杜絕隱患，確保設(shè)備在高溫下的持久可靠。

他用技術(shù)化解難題，用汗水贏得信任，是保障工程項(xiàng)目順利進(jìn)行的堅(jiān)實(shí)后盾，亦是雷沃服務(wù)最動(dòng)人的形象代言。

雷沃服務(wù) 全心為你

用自己的青春和汗水

詮釋著服務(wù)工程師的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

他們就像一顆顆閃耀的星星

照亮了前行的道路

激勵(lì)著更多的人在平凡的崗位上

創(chuàng)造不平凡的業(yè)績(jī)

關(guān)注雷沃重工公眾號(hào)

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