2025年6月28日,“中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工2025全球服務(wù)萬(wàn)里行ZOOMLION FOUNDATION GLOBAL SERVICE TOUR”正式拉開序幕,一場(chǎng)跨越三個(gè)月的技術(shù)與服務(wù)遠(yuǎn)征,就此啟程。事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)專家、產(chǎn)品經(jīng)理、服務(wù)負(fù)責(zé)人組成的精銳小隊(duì),正帶著匠心服務(wù)與技術(shù)解決方案奔赴一線。
“中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工2025年全球服務(wù)萬(wàn)里行,啟動(dòng)!”隨著事業(yè)部總經(jīng)理陳剛先生的號(hào)令,各隊(duì)伍接過(guò)象征責(zé)任與榮譽(yù)的服務(wù)大旗,跨越山河,奔向服務(wù)一線的戰(zhàn)場(chǎng)。
全球服務(wù)萬(wàn)里行,以極致的匠心服務(wù)回饋客戶
在中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工2025年全球服務(wù)萬(wàn)里行的啟動(dòng)儀式的動(dòng)員演講中,事業(yè)部副總工經(jīng)理仝賽強(qiáng)調(diào),本次全球服務(wù)萬(wàn)里行活動(dòng),由后臺(tái)核心專家、骨干員工牽頭,嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)舉措。面向客戶及設(shè)備,各服務(wù)小組需完成3項(xiàng)“MORE THAN YOU CARE匠心服務(wù)”任務(wù):
①難點(diǎn)排查:系統(tǒng)梳理中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工在運(yùn)行過(guò)程中的歷史遺留問(wèn)題,直面痛點(diǎn),承諾解決;
②免費(fèi)巡檢:服務(wù)工程師將對(duì)計(jì)劃內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行全面巡檢,確保每一臺(tái)設(shè)備高效運(yùn)轉(zhuǎn);
③深度調(diào)研后臺(tái)專家團(tuán)隊(duì)與一線客戶、機(jī)手展開深入交流,結(jié)合一線經(jīng)驗(yàn)與中聯(lián)技術(shù),共同探索更基礎(chǔ)施工領(lǐng)域未來(lái)解決方案。
關(guān)愛服務(wù)一線每一位辛勤付出的人
在解決技術(shù)難題之余,也將目光多投向奮戰(zhàn)在全球工程項(xiàng)目一線的員工。一次專業(yè)的設(shè)備操作指導(dǎo),一次深入的安全規(guī)范交流,一句暖心的問(wèn)候關(guān)懷。仝總強(qiáng)調(diào)以多維度的專業(yè)力量,傳遞對(duì)一線建設(shè)者的敬意與支持。
多項(xiàng)并舉賦能客戶高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)
除了主動(dòng)服務(wù),本次全球服務(wù)萬(wàn)里行,中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工的服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員包含了眾多技術(shù)專家、工法專家,他們將在一線現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持賦能服務(wù)升級(jí),快速精準(zhǔn)地解決設(shè)備問(wèn)題,做到精準(zhǔn)服務(wù)、高效服務(wù)、極致服務(wù)。同時(shí)為客戶提供施工方案的優(yōu)化和機(jī)手操作指導(dǎo),幫助客戶高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)。
全力以赴為極光綠爭(zhēng)氣
啟動(dòng)儀式上,中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工海外營(yíng)銷公司副總經(jīng)理左兵權(quán)代表全體基礎(chǔ)施工服務(wù)人員鄭重宣誓,他在現(xiàn)場(chǎng)表示:“我們的目標(biāo)就是要讓中聯(lián)重科"極光綠"基礎(chǔ)施工產(chǎn)品,成為客戶最信賴的品牌色,以客戶滿意為中心,全力以赴為中聯(lián)重科爭(zhēng)氣”。
隨著服務(wù)車組成的長(zhǎng)龍駛出園區(qū),這一場(chǎng)歷時(shí)三個(gè)月的服務(wù)之行也正式踏上征途。
“服務(wù)萬(wàn)里行不僅是一次客戶關(guān)懷行動(dòng),更是中聯(lián)重科對(duì)品質(zhì)承諾的踐行?!敝新?lián)重科相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“我們將繼續(xù)貫徹“以客戶為中心,為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念,用堅(jiān)實(shí)腳步丈量服務(wù)價(jià)值,用匠心服務(wù)詮釋中聯(lián)擔(dān)當(dāng),讓每一位客戶感受到中聯(lián)重科的誠(chéng)意與實(shí)力,共同推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?!?/span>
以匠心丈量萬(wàn)里征程,用服務(wù)詮釋中聯(lián)擔(dān)當(dāng)。未來(lái),中聯(lián)重科將繼續(xù)秉持“服務(wù)至上,客戶優(yōu)先”的堅(jiān)定信念,以匠心為筆,以服務(wù)為墨,憑借高度的責(zé)任感和強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力,持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式,精進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,賦能客戶成功,與客戶攜手共繪更加燦爛輝煌的未來(lái)篇章!
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中聯(lián)重科基礎(chǔ)施工
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